寧津農商銀行:戰“疫”路上的“農商溫度”

“同志,俺給姑娘開個折子,今天就的報上去,孩子在醫院來不了,你看俺怎么辦???”,來自寧津縣柴胡店鎮馬莊村的尤炳銀,焦急的向正在營業廳外作客戶引導的寧津農商銀行柴胡店支行黨支部黨員劉艷霞說道。

該支部黨員劉艷霞邊安撫客戶沉住氣,邊與客戶攀談簡要了解了情況。原來,馬大哥的女兒生病住院,治療費用由政府補貼,剛接到通知,要將補貼發放到其女兒名字的銀行卡,今天需要把卡號報上去,但其女兒無法到現場辦理,這可讓馬大哥犯了愁。得知這一情況后,劉艷霞立即向支部組織委員高菲菲進行了報告,經過與支部書記和網點負責人商量,決定特事特辦、進行現場服務,隨即由支部組織委員高菲菲帶領1名柜員,攜帶開卡資料手續、簽字筆、印臺等,驅車前往張學武醫院,為馬大哥的女兒進行上門服務。不到一個小時時間,順利為其女兒開立了銀行卡。

就在該支部黨員服務隊返回網點后,馬大哥手拎一大袋瓜子來到營業門前,感動的說道“辛苦你們了,還大老遠跑一趟,農商行的服務真好,俺的一點兒心意”。再幾經感謝馬大哥的好意和推辭下,讓馬大哥拎回瓜子,并目送他遠去。疫情無情、人有情,馬大哥感受到了戰“疫”路上的“農商溫度”。

通訊員|許鑫


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