2019德州市人民政府在線訪談:有關建行德州分行問題的答復

2019年德州市人民政府“聚焦民生 貼心服務”在線訪談

主持人:聚焦民生,貼心服務。觀眾朋友們大家好,歡迎大家觀看2019年德州市人民政府在線訪談。今天做客我們訪談室的是建行德州分行黨委委員、副行長曲直。歡迎您。我看到咱建行的客戶拿著手機在自助取款機上掃一下就能取錢,這是什么業務?能給我們介紹一下嗎?

答:這個是我們建行手機銀行的“龍支付取款”功能,在建行的自助取款機上選擇“龍支付取款”,取款機上就會顯示二維碼,登陸建行手機銀行,選擇“龍支付”-“二維碼取款”,掃描設備上的二維碼,輸入“取款金額”和“密碼”,就能實現無需帶卡,智能取款。

主持人:我建行的賬戶有資金變動的時候,就會收到一個短信消息的通知,能給我們介紹一個這個業務嗎?

答:這是建行為客戶提供的個人短信金融服務業務,可以通過網點或者手機銀行渠道進行簽約,簽約成功后,可為客戶提供賬戶變動短信通知、理財咨詢、金融咨詢、短信繳費等功能,尤其是賬戶變動,實時提醒,保證賬戶資金安全,每天花費不到一毛錢。

主持人:建行的手機銀行用著挺方便的,但萬一我換了手機號碼了的話,我該如何修改綁定的手機銀行的號碼?

答:因為手機號碼是建行手機銀行驗證客戶信息的關鍵要素,為了保證客戶使用的安全性,建行手機銀行的簽約客戶如果需要修改手機號碼,可以持本人有效身份證件、任一簽約銀行卡或者存折、新辦理的手機號碼,到建行任一網點或者智慧柜員機辦理即可。

主持人:如果我想查一下建行的儲蓄賬戶的交易明細的話,我該怎么操作?

答:查詢建行個人儲蓄賬戶最簡單的辦法是通過建行手機銀行進行查詢,建行手機銀行簽約客戶,登陸手機銀行,在“賬戶”中,點擊需要查詢的賬戶的“詳情”,選擇所需查詢的子賬戶欄位,即可查詢對應賬戶明細。

此外,建行自助設備、個人網銀、微信銀行等渠道也可查詢交易明細。

主持人:買房時,已將存款付了首付,還在銀行貸了款,但房子裝飾又要花錢,資金壓力大,請問銀行有什么貸款業務可以解決資金緊張問題嗎?

答:建行針對住房裝修客戶,提供無抵押、無擔保、0利息、低手續費的分期產品就是裝修分期,緩解客戶的裝修資金壓力,增加裝修預算。

裝修分期業務是指申請人因家庭住宅裝修需要,向中國建設銀行申請專項分期額度,用于在指定類型商戶內支付裝修相關費用,中國建設銀行核準后向申請人發放業務專用分期卡,申請人信用卡分期本金自分期交易完成后平均分成若干期,由申請人在約定期限內按月還款,并根據中國建設銀行與申請人約定支付一定手續費的業務。

主持人:因為平時活期賬戶余額很少,大部分資金進行了理財業務,但有時緊急用錢,這種怎么辦?

答:現金分期是我行推出的信用卡現金信貸業務,可以滿足客戶旅游、付費、購物等小額資金需求,無需擔保、無抵押、無需提供申請材料,直接線上申請,資金即刻到賬,可靈活運用信用卡信用額度支取現金,更可輕松享受3、6、12、18、24期分期還款。

主持人:因為信用卡消費有積分,日常消費都用信用卡付款,可能有時某個月消費比較高,手頭沒有充足的資金還款,怎么辦?

答:賬單分期指的是對客戶信用卡已出賬單可以申請分期還款,具體是指賬單日次日至最后還款日前一日,持卡人向我行申請將已出賬單一定人民幣消費金額辦理分期償還。申請金額最低為300元人民幣,最高不超過已出賬單中人民幣消費總金額(不含取現、分期付款以及我行規定的其它交易)的90%。

主持人:我最近聽說建行推出了一款專門面向小微企業的“惠懂你”APP,請您簡單介紹一下。

答:“惠懂你”APP是我行專門針對小微企業及企業主推出的一種線上融資渠道。企業及企業主可以自行在“惠懂你”上申請我行的小微快貸、個體工商戶經營快貸等信貸產品。

主持人:可以跟我們介紹一下剛才提到的兩款產品嗎?

答:當然可以。小微快貸是我行推出的一款大數據信貸產品,以小微企業及企業主金融資產、房貸、賬戶結算、POS交易、納稅金額等數據為依據,通過互聯網渠道辦理的全流程自助信用貸款業務,貸款金額最高可達200萬元。

“個體工商戶經營快貸”是指建設銀行通過互聯網渠道向擁有個體工商戶或個人獨資企業等經營實體的自然人發放的經營性貸款。該產品根據個體工商戶經營特點,繼承“信用快貸”授信依據,在滿足監管要求的基礎上,進一步優化業務流程,不要求開立單位結算賬戶,對于一定金額以下的貸款可發放至個人賬戶,并實現借款人線上自助貸款、支付、還款等流程。最高可貸款金額300萬元。以上兩款產品均可以實現按日計息、隨借隨還。秒審批、秒到賬。

主持人:那真的是非常方便我們的企業了。那如果有的企業希望貸款金額高一些,能不能實現呢?

答:當然可以,除了上述兩款信用貸款,我們行還推出了一款“抵押快貸”業務,是以企業及企業主名下住房抵押,為小微企業辦理的流動資金貸款產品,貸款金額最高可達400萬元。該貸款產品同樣可以實現自主支用、按日計息、隨借隨還。

主持人:好的,感謝您為我們做出的詳細解答,由于時間關系,本期訪談到此就要結束了,感謝您的觀看,我們下期再見。

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